Google Analytics 4 (GA4) no tiene un informe predefinido para el tráfico de IA, pero registra la mayor parte. Cuando alguien hace clic en un enlace de una respuesta de ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot o Claude, la visita suele llegar con el dominio del asistente como fuente, y GA4 la clasifica en el canal Referral. Ves el tráfico de IA filtrando por esas fuentes o creando un grupo de canales personalizado que las reúna en un solo lugar.
¿Cómo sabe GA4 de dónde vino una visita?
Cuando un navegador sigue un enlace de un sitio a otro, normalmente envía un referrer, que es la dirección de la página desde la que se hizo el clic. GA4 lee el referrer y guarda el dominio como fuente de la sesión, por ejemplo chatgpt.com o perplexity.ai. El medio, una segunda etiqueta que describe el tipo de tráfico, se establece como referral.
Un enlace también puede llevar parámetros UTM, que son etiquetas añadidas al final de una URL, como utm_source=chatgpt.com. GA4 da prioridad a estas etiquetas sobre el referrer. Algunos productos de IA añaden una etiqueta utm_source a los enlaces de sus respuestas, así que esas visitas son más fáciles de identificar incluso cuando falta el referrer.
Las visitas desde enlaces dentro de respuestas de IA se llaman tráfico de referencia de IA. En GA4 se ven como cualquier otra referencia hasta que las agrupas.
¿Cómo encuentras las sesiones de IA en los informes estándar?
La comprobación más rápida usa el informe de adquisición de tráfico.
- Abre Reports, luego Acquisition y luego Traffic acquisition.
- Cambia la dimensión principal de Session default channel group a Session source / medium.
- Escribe un dominio como chatgpt o perplexity en el cuadro de búsqueda sobre la tabla, o añade un filtro en Session source.
La tabla muestra entonces sesiones, sesiones con interacción, conversiones e ingresos para esa fuente. Basta para un vistazo rápido, pero tienes que repetir la búsqueda para cada asistente, y los resultados no aparecen como una línea separada en el resumen de canales.
Para un análisis más profundo, usa una Exploration (el generador de informes personalizados de GA4). Pon Session source en las filas y añade la página de destino como segunda dimensión para ver a qué páginas envían personas los asistentes de IA.
¿Cómo creas un grupo de canales personalizado para el tráfico de IA?
Un grupo de canales es el conjunto de reglas que GA4 usa para clasificar las sesiones en categorías como Organic Search, Paid Search y Referral. Puedes copiar el grupo predeterminado y añadir un canal para asistentes de IA.
Crea el grupo
Ve a Admin, luego Data display y luego Channel groups. Crea un nuevo grupo de canales, que empieza como una copia de las reglas predeterminadas.
Añade el canal de IA
Añade un nuevo canal, llámalo algo como AI assistants y establece la condición Source matches regex. Una expresión regular (regex) es un patrón que coincide con varios valores de texto a la vez. El patrón siguiente cubre los asistentes más comunes:
chatgpt|openai|perplexity|claude\.ai|gemini\.google|copilot\.microsoft|deepseek|meta\.ai
Revisa las fuentes que realmente aparecen en tu propio informe de Session source y añade los dominios de IA que el patrón no cubra.
Ordena los canales
GA4 asigna cada sesión al primer canal cuya regla coincide. Mueve el canal de IA por encima de Referral; si lo dejas debajo, Referral se queda con esas sesiones antes de que se compruebe tu regla. Guarda el grupo y luego elígelo en el menú de dimensiones del informe de adquisición de tráfico.
Los grupos de canales personalizados también se aplican a los datos históricos, así que el nuevo canal muestra también las sesiones de IA pasadas.
¿Qué visitas de IA no detecta GA4?
Parte del tráfico de IA no se puede separar del resto en GA4, uses los filtros que uses.
| Situación | Cómo aparece en GA4 |
|---|---|
| Clics desde una app de escritorio o móvil que no envía referrer | Direct |
| Un usuario copia una URL de una respuesta y la pega en el navegador | Direct |
| Clics en enlaces de Google AI Overviews o AI Mode | Organic Search desde google |
| Un asistente lee tu página mediante su propio rastreador | No se registra en absoluto |
| Un usuario lee una respuesta que menciona tu marca y la busca más tarde | Organic Search o Direct |
Las funciones de IA de Google están en la misma página de resultados que los enlaces clásicos, y el referrer es google.com en ambos casos. GA4 no tiene ningún campo que los distinga, así que busca ese tráfico en Google Search Console.
Las visitas de rastreadores faltan por otro motivo. GA4 recoge datos mediante JavaScript que se ejecuta en el navegador del visitante, y los rastreadores de IA obtienen el HTML sin ejecutar ese script. Los registros del servidor o el panel de una CDN muestran esas solicitudes, identificadas por user agent.
¿Qué significa la cifra de GA4 para un sitio web?
El canal de IA en GA4 cuenta clics. No cuenta cuántas veces un asistente leyó tu página, la citó o nombró tu marca sin enlazarla. Como la búsqueda con IA redacta la respuesta ella misma, muchas personas obtienen lo que necesitan sin hacer clic, así que la cifra de referencias suele ser una pequeña parte de la atención que un sitio recibe de las respuestas de IA.
Donde GA4 ayuda es con el comportamiento después del clic. Puedes comparar la tasa de interacción y las conversiones de las sesiones de IA con las de la búsqueda orgánica y ver a qué páginas de destino envían personas los asistentes. Observar el volumen después de editar o publicar contenido también es informativo, y anotar esos cambios de contenido facilita leer las tendencias más adelante.
Para ver la parte que los clics no muestran, los sitios hacen seguimiento de su visibilidad en IA: un conjunto fijo de preguntas que se ejecuta en plataformas de IA de forma periódica, registrando cuándo se menciona o se cita la marca. Searcherries lo hace con su rastreador de visibilidad en IA. Lee sus resultados junto al canal de IA de GA4 para saber si una caída en las referencias se debe a menos citas o a menos clics en las mismas citas.
