Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (searcherries.com), incluido cualquiera de sus subdominios, y usas nuestra plataforma de visibilidad en IA y los servicios relacionados. Lee esta política con atención.
Información que recopilamos
- Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, datos de pago e información de la cuenta que proporcionas durante el registro.
- Datos de uso: información sobre cómo usas nuestro servicio, como páginas visitadas, prompts y consultas enviados, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y URL de referencia.
- Datos de visibilidad en IA: nombres de marca, dominios, temas y prompts monitorizados, competidores, respuestas generadas por IA, menciones, posiciones y URL citadas que envías o configuras, o que el servicio recopila y analiza en tu nombre.
- Datos de plataformas conectadas: información obtenida de las cuentas de Google Search Console*, Google Analytics 4* y Bing Webmaster Tools* que autorizas para un proyecto, como consultas de búsqueda, páginas, clics, impresiones y tráfico procedente de asistentes de IA.
- Conexiones con asistentes de IA: cuando conectas un asistente de IA a Searcherries mediante MCP, los datos de autorización de esa conexión (como los tokens de acceso) y la última vez que se usó.
Cómo usamos tu información
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Ejecutar las comprobaciones de visibilidad en IA que solicitas, analizar menciones de marca, competidores, posiciones y citas, y generar informes.
- Procesar pagos y transacciones de forma segura.
- Responder a tus solicitudes de soporte.
- Analizar y entender cómo usas nuestros servicios para mejorar la experiencia de usuario.
- Comunicarnos contigo, incluidas las actualizaciones del servicio y las ofertas promocionales (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Proteger el servicio frente a accesos no autorizados o usos indebidos.
Cómo compartimos tu información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (como proveedores de plataformas y modelos de IA, de procesamiento de pagos, de alojamiento y de analítica).
- Fuerzas del orden o autoridades reguladoras si la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de Searcherries.
Asistentes de IA conectados mediante MCP
Puedes conectar un asistente de IA, como Claude, ChatGPT, Codex, Cursor u otro cliente MCP, a tu cuenta de Searcherries. La conexión es de solo lectura y solo se activa después de que inicies sesión en Searcherries y la apruebes.
Mientras la conexión está activa, Searcherries envía al asistente los datos de tus propios proyectos que solicita: datos de visibilidad en IA, competidores y URL citadas, el perfil de negocio de tu proyecto y los datos de plataformas conectadas descritos arriba. No envía tu contraseña, tus datos de pago ni los datos de otras cuentas.
El proveedor del asistente (por ejemplo, Anthropic u OpenAI) trata esos datos según su propia política de privacidad. Puedes terminar una conexión en cualquier momento quitando Searcherries del asistente. Los tokens de acceso que creaste en la página MCP de tu cuenta se pueden revocar allí, y eliminar tu cuenta revoca todas las conexiones.
Conservación de los datos
- Datos de la cuenta, de los proyectos y de visibilidad en IA: se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan cuando eliminas tu cuenta desde la configuración del perfil o nos pides que la eliminemos.
- Historial de plataformas conectadas: un registro por día durante 14 días, después uno por semana durante 13 semanas y después uno por mes. Los registros de más de unos 27 meses se eliminan.
- Datos de atribución que nunca se vincularon a una cuenta, como la página que remitió a un visitante: se eliminan a los 90 días.
- Tokens de acceso de las conexiones con asistentes de IA: válidos hasta que caducan o se revocan.
- Los datos de pago los trata y almacena nuestro proveedor de pagos, Paddle. Conservamos las facturas y otros registros durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Searcherries usa cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Actualizamos continuamente nuestras prácticas para proteger tus datos.
Tus derechos
- Acceder a tu información personal, actualizarla o eliminarla poniéndote en contacto con nosotros.
- Eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento desde la configuración del perfil.
- Retirar el consentimiento que hayas dado previamente.
- Darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te avisaremos de los cambios significativos publicando una política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de última actualización.
Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a [email protected].
* Searcherries no está afiliado a Google, Google Search Console, Google Analytics ni Microsoft Bing. Todas las menciones de marcas de Google y Microsoft son propiedad de sus respectivos titulares.