Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site (searcherries.com), incluindo qualquer um de seus subdomínios, e usa nossa plataforma de visibilidade em IA e os serviços relacionados. Leia esta política com atenção.
Informações que coletamos
- Informações pessoais: nome, endereço de e-mail, dados de pagamento e informações da conta fornecidos no cadastro.
- Dados de uso: informações sobre o uso que você faz do nosso serviço, como páginas visitadas, prompts e consultas enviados, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e URLs de referência.
- Dados de visibilidade em IA: nomes de marca, domínios, temas e prompts monitorados, concorrentes, respostas geradas por IA, menções, posições e URLs citadas que você envia ou configura, ou que o serviço coleta e analisa em seu nome.
- Dados de plataformas conectadas: informações obtidas das contas do Google Search Console*, do Google Analytics 4* e do Bing Webmaster Tools* que você autoriza para um projeto, como consultas de busca, páginas, cliques, impressões e tráfego vindo de assistentes de IA.
- Conexões com assistentes de IA: quando você conecta um assistente de IA à Searcherries por meio do MCP, os dados de autorização dessa conexão (como tokens de acesso) e a última vez em que ela foi usada.
Como usamos suas informações
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
- Executar as verificações de visibilidade em IA solicitadas, analisar menções da marca, concorrentes, posições e citações, e gerar relatórios.
- Processar pagamentos e transações com segurança.
- Responder às suas solicitações de suporte ao cliente.
- Analisar e entender como você usa nossos serviços para melhorar a experiência do usuário.
- Comunicar-nos com você, inclusive sobre atualizações do serviço e ofertas promocionais (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento).
- Proteger nosso serviço contra acesso não autorizado ou uso indevido.
Compartilhamento das suas informações
Não vendemos, trocamos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam a operar a plataforma (como provedores de plataformas e modelos de IA, de processamento de pagamentos, de hospedagem e de análise de dados).
- Autoridades policiais ou órgãos reguladores, se exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários e da Searcherries.
Assistentes de IA conectados por meio do MCP
Você pode conectar um assistente de IA, como Claude, ChatGPT, Codex, Cursor ou outro cliente MCP, à sua conta da Searcherries. A conexão é somente leitura e só é estabelecida depois que você faz login na Searcherries e a aprova.
Enquanto a conexão estiver ativa, a Searcherries envia ao assistente os dados dos seus próprios projetos que ele solicitar: dados de visibilidade em IA, concorrentes e URLs citadas, o perfil de negócio do seu projeto e os dados de plataformas conectadas descritos acima. Não envia sua senha, seus dados de pagamento nem os dados de outras contas.
O provedor do assistente (por exemplo, a Anthropic ou a OpenAI) trata esses dados conforme a sua própria política de privacidade. Você pode encerrar uma conexão a qualquer momento removendo a Searcherries do assistente. Os tokens de acesso que você criou na página MCP da sua conta podem ser revogados nessa página, e excluir sua conta revoga todas as conexões.
Retenção de dados
- Dados da conta, dos projetos e de visibilidade em IA: mantidos enquanto sua conta existir e excluídos quando você excluir sua conta nas configurações do perfil ou nos pedir para excluí-la.
- Histórico de plataformas conectadas: um registro por dia durante 14 dias, depois um por semana durante 13 semanas e, a partir daí, um por mês. Os registros com mais de cerca de 27 meses são excluídos.
- Dados de atribuição que nunca foram vinculados a uma conta, como a página que encaminhou um visitante: excluídos após 90 dias.
- Tokens de acesso das conexões com assistentes de IA: válidos até expirarem ou serem revogados.
- Os dados de pagamento são processados e armazenados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle. Mantemos faturas e outros registros pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil.
Cookies e tecnologias de rastreamento
A Searcherries usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas observe que alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente.
Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações. No entanto, nenhum serviço on-line pode garantir segurança absoluta. Atualizamos nossas práticas continuamente para resguardar seus dados.
Seus direitos
- Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais entrando em contato conosco.
- Excluir sua conta e os respectivos dados a qualquer momento nas configurações do perfil.
- Revogar o consentimento que você tiver dado anteriormente.
- Deixar de receber comunicações de marketing a qualquer momento.
Alterações nesta política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Avisaremos você sobre alterações significativas publicando em nosso site uma versão atualizada da política, com a nova data de última atualização.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
* A Searcherries não é afiliada ao Google, ao Google Search Console, ao Google Analytics nem ao Microsoft Bing. Todas as marcas registradas do Google e da Microsoft aqui mencionadas são propriedade de seus respectivos titulares.