Este artigo reúne o que descobrimos sobre como as pessoas usam a busca com IA hoje, quais fontes os resultados de busca com IA citam com mais frequência e quais tendências da busca com IA vale a pena acompanhar.
Principais descobertas
- 71,2% das respostas de busca com IA incluem pelo menos uma citação.
- Uma resposta média inclui 3,7 citações, enquanto cerca de 29% das respostas não incluem nenhuma.
- Os 10 principais domínios respondem por 15,9% de todas as citações.
- 64,3% de todos os domínios citados aparecem só uma vez, o que mostra um forte efeito de cauda longa.
- Wikipedia, YouTube e Reddit são os três domínios mais citados nos resultados de busca com IA.
- Na nossa pesquisa com 1.090 usuários dos EUA, 78% usam a busca com IA várias vezes por semana, e 58,7% dizem que ela reduziu ou substituiu a busca tradicional.
Pesquisa: como as pessoas usam a busca com IA no dia a dia
Para entender como usuários reais interagem com a busca com IA no dia a dia, fizemos uma pesquisa com 1.090 pessoas nos Estados Unidos em fevereiro de 2026. O questionário abordou a frequência de uso, as tarefas preferidas, os motivos para escolher a busca com IA em vez da busca tradicional, o comportamento depois da resposta e o impacto geral nos hábitos de busca tradicional.
Com que frequência as pessoas usam a busca com IA
Mais da metade dos entrevistados (54,1%) usa a busca com IA todos os dias, e outros 23,9% a usam algumas vezes por semana. Somados, 78% dos usuários pesquisados interagem com ferramentas de busca com IA várias vezes por semana.
Fonte: Searcherries
Que tarefas levam as pessoas à busca com IA
A checagem rápida de fatos é o uso mais comum (67,0% dos entrevistados), seguida de pesquisa aprofundada e síntese de temas (52,3%). Comparar opções e pedir recomendações são escolhas de cerca de um terço dos usuários cada. Tarefas de escrita e rascunho (33,9%) são tão comuns quanto recomendações de produtos, então as pessoas também usam a busca com IA como ferramenta de produtividade.
Fonte: Searcherries
Por que as pessoas escolhem a busca com IA em vez da busca tradicional
O motivo número um é a velocidade: 68,8% dos entrevistados dizem que a busca com IA simplesmente entrega uma resposta direta mais rápido. A segunda motivação mais citada é o desejo de conselhos personalizados (40,4%), seguida de não querer vasculhar vários sites (31,2%). Quase um quarto (23,9%) valoriza poder fazer perguntas complementares dentro da mesma conversa.
Fonte: Searcherries
O que os usuários fazem depois de receber uma resposta de IA
O maior grupo (34,9%) abre um ou dois links para conferir ou saber mais, sinal de uma confiança cautelosa. Já 27,5% acham a resposta da IA suficiente e nunca clicam nas fontes. Outros 17,4% conferem a informação na busca tradicional, enquanto 10,1% continuam a conversa com perguntas complementares.
Fonte: Searcherries
Como a busca com IA mudou os hábitos de busca tradicional
Para 35,8% dos entrevistados, a busca com IA substituiu completamente a busca tradicional na maioria dos casos. Outros 22,9% relatam uma redução significativa no uso de buscadores tradicionais. Somados, quase 6 em cada 10 usuários (58,7%) se afastaram bastante da busca tradicional.
Fonte: Searcherries
Estudo: citações de fontes nos resultados de busca com IA
As citações nas respostas de busca com IA ajudam as pessoas a confiar no resultado e a entender de onde vem a informação. Para identificar padrões em grande escala, analisamos um conjunto de dados com 24.069 sessões reais de busca com várias rodadas de conversa, em 13 modelos de busca com IA da OpenAI, do Google e da Perplexity. O conjunto cobre 72 idiomas e contém mais de 171.000 citações individuais de fontes.
- 71,2%
- das respostas contêm pelo menos uma citação
- 55.838
- domínios únicos citados
- 72
- idiomas nas consultas
- 3,7
- citações em média por resposta
Quantas fontes os buscadores com IA citam
A resposta média de busca com IA no nosso conjunto de dados contém 3,7 citações. A resposta mediana cita 3 fontes, mas a distribuição é assimétrica: 28,8% das respostas não citam nenhuma fonte, enquanto um pequeno número de respostas detalhadas cita 20 ou mais.
Fonte: Searcherries
Domínios mais citados na busca com IA
A Wikipedia é o domínio mais citado, com 8.210 citações (4,8% de todas as citações), seguida do YouTube e do Reddit. Veículos de notícias, plataformas para desenvolvedores, repositórios acadêmicos e redes profissionais também aparecem no top 10.
Fonte: Searcherries
A cauda longa: sites menores podem aparecer na busca com IA?
Apesar da liderança do YouTube e da Wikipedia no topo, as citações da busca com IA são surpreendentemente espalhadas. A curva de participação acumulada mostra como as citações se concentram devagar conforme a posição do domínio. Enquanto isso, 35.939 domínios (64% do total) foram citados exatamente uma vez.
15,9%
Os 10 principais domínios
+9,8%
Domínios 11-100
64,3%
Citados uma vez
74,3%
Todos os outros domínios
Fonte: Searcherries
Divisão por categoria de fonte
Classificamos cada domínio citado em uma de oito categorias. A grande maioria das citações (80,3%) vai para sites fora das categorias tradicionais de fontes com autoridade. Plataformas de vídeo respondem por 4,5%, enciclopédias por 4,2% e plataformas de conteúdo gerado por usuários por 3,2%.
Fonte: Searcherries
Plataformas sociais e de UGC nos resultados de busca com IA
Juntas, as plataformas sociais e de conteúdo gerado por usuários respondem por 8,3% de todas as citações da busca com IA (14.239 citações). Só o YouTube representa mais da metade desse número. O Reddit é citado com mais frequência do que qualquer veículo de notícias tradicional.
Fonte: Searcherries
Domínios comerciais vs. sem fins lucrativos
Ao dividir as citações por tipo de domínio de nível superior, 58,6% vêm de domínios comerciais (.com, .io, .ai), enquanto os domínios sem fins lucrativos (.org, .edu, .gov) somam 14,8%. Os domínios de código de país representam 19,3% de todas as citações.
Fonte: Searcherries
O número de citações varia conforme o idioma
Nem todos os idiomas recebem o mesmo número de citações de fontes. As consultas em indonésio recebem mais citações em média (4,33 por resposta), e as consultas em coreano recebem menos (3,20). O inglês fica no meio, com 3,94.
Fonte: Searcherries
O que as pessoas perguntam aos buscadores com IA
O tipo de consulta mais comum é a busca factual (19,3% de todas as consultas), seguida da síntese de informações (18,6%). As consultas de recomendação geram mais citações em média (4,71), e as de processamento de texto geram menos (1,87).
Fonte: Searcherries
As primeiras citações tendem a ter mais autoridade
A primeira fonte citada em uma resposta de busca com IA tem mais chance de vir de um domínio de alta confiança (notícias, enciclopédia, acadêmico, governo). Entre as primeiras citações, 15,1% são de alta confiança, contra apenas 7,8% na posição 10.
Posição da citação na resposta da IA: #1 é a primeira fonte citada, #2 é a segunda e assim por diante.
Fonte: Searcherries
Como as respostas de busca com IA são formatadas
As respostas de busca com IA usam muita formatação. O negrito aparece em 69,7% das respostas, as listas com marcadores em 60,4%, e cerca de um terço usa títulos ou listas numeradas. As tabelas aparecem em 9,5% das respostas, e os blocos de código em 5,9%.
Fonte: Searcherries
| Posição | Domínio | Categoria | Citações | Participação |
|---|---|---|---|---|
| 1 | wikipedia.org | Enciclopédia | 8.210 | 4,8% |
| 2 | youtube.com | Vídeo | 7.370 | 4,3% |
| 3 | reddit.com | UGC | 4.318 | 2,5% |
| 4 | reuters.com | Notícias | 1.494 | 0,9% |
| 5 | github.com | Código | 1.491 | 0,9% |
| 6 | google.com | Busca | 1.029 | 0,6% |
| 7 | pmc.ncbi.nlm.nih.gov | Acadêmico | 961 | 0,6% |
| 8 | arxiv.org | Acadêmico | 905 | 0,5% |
| 9 | apnews.com | Notícias | 903 | 0,5% |
| 10 | linkedin.com | Profissional | 504 | 0,3% |
| Tipo de consulta | Participação nas consultas | Média de citações |
|---|---|---|
| Busca factual | 19,3% | 3,40 |
| Síntese de informações | 18,6% | 4,64 |
| Análise | 10,9% | 4,11 |
| Recomendação | 10,8% | 4,71 |
| Explicação | 10,4% | 4,11 |
| Geração criativa | 9,5% | 2,28 |
| Orientação | 9,1% | 3,68 |
| Outros | 8,2% | 2,57 |
| Processamento de texto | 3,1% | 1,87 |
Diversidade de fontes por resposta: Entre as respostas que citam pelo menos uma fonte, o número médio de domínios únicos por resposta é 4,5. É raro o mesmo site ser citado mais de uma vez na mesma resposta.
Tamanho das consultas e das respostas: A consulta mediana tem 71 caracteres, então a maioria das pessoas escreve prompts curtos na busca com IA. As respostas têm em média 2.309 caracteres, cerca de 350 a 400 palavras. Há uma correlação positiva moderada entre o tamanho da resposta e o número de citações (r = 0,34): respostas mais longas tendem a citar mais fontes.
Tendências: o que está mudando na busca com IA
- O Gartner prevê que o volume dos buscadores tradicionais vai cair 25% até 2026, à medida que os usuários migram para chatbots de IA.
- As AI Overviews já estão disponíveis em mais de 200 países e territórios e em mais de 40 idiomas.
- Cerca de 50% das buscas no Google já incluem resumos gerados por IA, número que deve passar de 75% até 2028.
- 69% dos usuários não clicam para ir aos sites de notícias quando buscam notícias no Google. Antes do lançamento dos AI Overviews, a taxa de zero clique nessas consultas era de 56%.
- 36% dos usuários pesquisados descobriram um produto ou uma marca nova pelo ChatGPT.
- 77% dos usuários nos EUA usam o ChatGPT como buscador.
- Os usuários do Google têm menos chance de clicar em links quando um resumo de IA aparece nos resultados.
Referências
- LMArena / Hugging Face. lmarena-ai/search-arena-24k.
- Mihran Miroyan, Tsung-Han Wu, Logan Kenneth King, Tianle Li, Anastasios N. Angelopoulos, Wei-Lin Chiang, Narges Norouzi, Joseph E. Gonzalez. Search Arena: Analyzing Search-Augmented LLMs.
- Mihran Miroyan, Tsung-Han Wu, Logan Kenneth King, Tianle Li, Anastasios N. Angelopoulos, Wei-Lin Chiang, Narges Norouzi, Joseph E. Gonzalez. Introducing the Search Arena: Evaluating Search-Enabled AI.
- Gartner Predicts Search Engine Volume Will Drop 25% by 2026, Due to AI Chatbots and Other Virtual Agents.
- Google. AI Overviews are now available in over 200 countries and territories, and more than 40 languages.
- McKinsey. New front door to the internet: Winning in the age of AI search.
- Similarweb. Report: The Impact of Generative AI on Publishers.
- Adobe Express. How ChatGPT is changing the way we search.
- Pew Research Center. Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results.
