Gestionar tus proyectos
La página Proyectos es el punto de partida para las marcas que monitorizas. Cada proyecto tiene su propio informe, preguntas, ajustes de mercado y fuentes de datos conectadas.
Abrir un informe
Selecciona un proyecto en la página Proyectos, o despliega su nombre en la barra lateral y elige una sección del informe. La barra lateral da acceso a Resumen, Competidores, Tráfico desde IA, Rendimiento SEO, Citas, Wizard y Preguntas. Preguntas tiene dos pestañas: En seguimiento, con las preguntas que Searcherries comprueba, y De Search Console, con las búsquedas de Google con forma de pregunta, disponible una vez conectado Google Search Console.
Usa Volver a proyectos para regresar a la lista de proyectos. Usa el nombre del proyecto y el sitio web que se muestran en la interfaz para confirmar qué negocio estás revisando, sobre todo cuando tienes varios mercados para una misma marca.
Revisar la información del proyecto
Abre el menú de la esquina superior derecha de un informe y elige Configuración para ver el nombre de la marca, el dominio, el país y el idioma objetivo (o sus mercados, cuando sigue varios) y las plataformas de IA seleccionadas del proyecto. Estos datos son de solo lectura: las plataformas y el primer mercado quedan fijados al crear el proyecto. Los países e idiomas se añaden en la página Preguntas.
Interpretar los estados del proyecto
| Estado | Significado y siguiente paso |
|---|---|
| Preparación o revisión de preguntas | El proyecto necesita que revises y envíes sus preguntas de clientes. |
| Pendiente o en proceso | El análisis está en cola o en marcha. Deja que termine. |
| Listo | Hay un informe disponible. Algunas comprobaciones de preguntas adicionales pueden seguir terminando en segundo plano. |
| Pausado | La monitorización continua está detenida, por ejemplo porque terminó el acceso de pago o porque el proyecto supera la capacidad del plan actual. Revisa Suscripción. |
La siguiente comprobación programada es más útil que la fecha en que abriste una página por última vez. Leer un informe no genera por sí mismo una nueva respuesta de IA.
Trabajar con varios mercados
Con Pro y Agency, un proyecto puede seguir una marca en varios países e idiomas, cada uno con su propia pregunta principal y sus preguntas adicionales. Añade mercados en la página Preguntas o al crear el proyecto. Lee cómo funcionan los mercados.
Los proyectos separados siguen siendo útiles para marcas o sitios web distintos. Pro permite hasta diez proyectos activos y Agency hasta veinticinco, pero el saldo de preguntas se comparte en toda la cuenta y cada mercado lo consume como un proyecto separado. Los mercados y los proyectos en pausa no cuentan para el límite de proyectos. Starter permite un proyecto activo con un mercado.
Cambiar las preguntas seguidas
Abre Preguntas, edita la pregunta principal o las adicionales y selecciona Guardar preguntas. Los cambios se aplican a través de las comprobaciones programadas. Lee la guía de gestión de preguntas antes de sustituir preguntas que quieras comparar a lo largo del tiempo.
Eliminar un proyecto
- Abre Proyectos.
- Usa la acción de eliminar del proyecto.
- Comprueba el nombre del proyecto en el diálogo de confirmación y confirma.
Un proyecto eliminado deja de comprobarse de inmediato y ya no cuenta para tu límite de proyectos activos. Durante 30 días aparece en Eliminados recientemente, al final de Proyectos, donde Restaurar lo recupera con sus preguntas y el historial del informe. Pasados 30 días se borra con sus datos almacenados.
Un proyecto restaurado vuelve en pausa si tu plan no tiene un hueco libre para proyectos. Un proyecto eliminado en un mes anterior vuelve a consumir saldo de preguntas al restaurarlo, y vuelve en pausa si el saldo no cubre sus preguntas.
Eliminar un proyecto no elimina el sitio web ni sus propiedades de Google/Bing, y no devuelve las unidades de preguntas ya consumidas en el mes en curso. Eliminar tu cuenta borra todos los proyectos de inmediato, también los eliminados recientemente.
Eliminar un proyecto y cancelar la suscripción son acciones distintas. Para detener la renovación, usa Gestionar la suscripción.